文化带动“感性消费”
三分英语教学,三分百科知识,三分人生哲学加一分幽默金句。
这是在新东方的直播间。
「兵马俑」「中关村周杰伦」,其貌不扬的他绰号很多,但远没有他的金句多。
别家主播的直播:
动不动就321上链接。
敲锣打鼓吆喝揽客声。
奇装异服、卖弄低俗。
东方甄选直播间:
卖牛排:美好的就如山泉,如明月,如穿过峡谷的风,如仲夏夜的梦。
卖火腿:是风的味道,是盐的味道,是大自然的魔法和时光腌制而成。
卖鲥鱼:一恨海棠无香,二恨鲥鱼多刺,三恨红楼未完。
这文案听了耳朵会怀孕,才下舌尖又上心头。
“半小时学了10个英语词组,工作人员在画外提醒这个货已经卖空了,老师说没事让我把这个单词讲完。”
卖玉米,他们给你讲英语里corn和maize的区别。
甚至还能从玉米的品质,给你科普到“39-45度是个特别神奇的纬度区间,在世界各地都是对农作物、放牧业来说非常有利的地形。”
卖牛奶,他们讲人生哲理“Don'tcryoverspiltmilk”
“不要为打翻的牛奶哭泣,悟以往之不谏,知来者之可追。”
从英语教学,到历史地理,再到人文哲学。卖货变成了“上网课”。网友们戏称,一时间,竟然不知道该下单还是记笔记。简直就是直播界的一股清流。
这里没有夸张的表演,没有聒噪的环境,没有卖货的套路。
只有知识的传递和文化的碰撞。通过这种高内容质量主播的带货,聚拢的人群画像也更为清晰。相对于其他直播间,一些高溢价的产品其实会有更好的转化,更适合这些被双语直播、优美/高质量文案吸引来的人们,而并非单纯拼产品性价比,确实有实力!
我们从他们身上看到了知识的力量。
不是只有作秀、扮丑、博出位才能有钱赚有流量。
这个时代青睐的,还是有文化有内涵的人。
有网友写了一段话,形容这群老师们的直播:
“你左手指着诗和远方,右手拿着五谷杂粮,
从历史讲到哲学,从童年讲到老年,
从中文讲到英文,出口就是作文范本…
你让我按支付密码的每一次都觉得自己如此神圣。”
shenmeiguan
创业家的精神与担当
俞敏洪的人生,好像每一次成功都要经历一波三折,少一次都不行——
两次高考落榜,第三次却考进北大;
在北大任教,因违反校规被辞退,转身就创立了新东方。
近年来,新东方的境遇更是坎坷波折。
2021年7月,双减政策给教培行业带来巨变,受到影响,新东方股价一度暴跌。
2021年11月,新东方关停了K12核心业务,退租了1500个教学点,捐赠了8万套崭新桌椅,员工从12万人缩减到5万人。
无奈之下,新东方寻求转型。
去年12月,新东方推出直播带货平台“东方甄选”,俞敏洪带领百名新东方老师入驻抖音平台,一起进行助农直播。
然而转型之路并不顺畅。
新东方的“翻红”也让俞敏洪很意外。俞敏洪说:我一直都说,事情做成了就是战略,做不成再大的战略也没用。所以,东方甄选最多就是在摸索一条出路,从情怀来说,我们坚持做为社会带来好处的事情,做一件对的事情。
有不少网友给出自己的意见,有的说选品不好,有的说定价过高,甚至还有人身攻击,认为做教育的俞敏洪,带着一群老师“下海”,有损新东方和他的身份形象。
新东方刚转型直播带货,就被《经济日报》发文批评:
作为校外教育培训行业的龙头企业之一,新东方转型具有风向标意义。如果只是从一个挣快钱的行业跳到另一个挣快钱的行业,恐怕不是最佳示范。
不管外界如何评价,此前一直把“退休”挂在嘴边,渴望旅游、支教的俞敏洪,仍然坚定放下了身段,带着老师们站在直播中间,直面所有网友。
在摸索半年之后,它终于等到了姗姗来迟的流量赏光。
对此,网友这样评价:
“[最有文化+最安静]是新东方直播间特点,也是新东方教育转型后勇敢的尝试,不仅将直播间看做一个卖货的平台,也视作为一个提供知识的内容平台”。
卖货不再局限在销售商品,而成为打发时间的内容消费,沉浸的观看体验往往在不经意中唤起用户潜在需求。
这种润物细无声式的营销形式,背后是内容引发的情绪价值。
不管如何,新东方的爆火离不开老师们的努力和坚持,正如董宇辉说:
“很多时候,运气会不会来,并没人知道,但这并不影响你本来要坚守的心。”
俞敏洪也曾在个人公众号写下:
“努力工作,努力学习,努力寻找新的方向。这应该会是我2022年的三大主题。”
尽管俞敏洪拥有不再努力的资本,但他选择带领新东方重新出发,并最终得到了市场阶段性的认可。
平台变了,渠道变了,业务变了,一切皆可变,唯有“教育”的内核从未动摇,或许这就是新东方突破自我的关键。
未来,新东方还将面临很多考题,能否根植核心优势,找到以“不变”应“万变”的答题技巧,新东方仍走在探索创新的路上。
在「摆烂」和「躺平」大流行的年代里,俞敏洪俨然成为一股逆流,身体力行证明着「努力」的意义和价值。
shenmeiguan
助农直播赛道的秘密
回顾俞敏洪和新东方翻身的这一过程,的确有点不可思议,但也并非无迹可寻。
在这场历时半年的战斗中,俞敏洪践行了4条百试不爽的“顶级思维”,这才是他一再逆袭的核心“密码”:
1
顺应趋势,借力打力走得更稳、更远。
很多人觉得,俞敏洪选择“助农直播”是自讨苦吃的错误决策。
诚然,由于农产品品质变数太大,品控相对于精加工产品要难得多。
但“三农行业”,可是国家大力扶持的重点项目。
这也就意味着,虽然起步较难,但一旦跑通,将又是另一项长久事业。
回看俞敏洪的每个重要决定,无一不是顺应趋势。
2
利他思维,利他就能获得信任,
信任才是最有价值的资源。
在“双语直播”火了后,有供货商爆料:
“新东方是良心顶流,之前一直坚持不收坑位费。现在也没有坐地起价,仍坚持以纯佣的模式进行合作。”
这样的做法,在直播业内是绝对的“异类”。
但“不收坑位费”,与其说是品德高尚,不如说是格局高明。
稻盛和夫说过:“利己则生,利他则久。”也就是说,利他也是利己。
看起来很反常理,但价值流动恰恰是建立在“利他”上。
利他,就能收获信任,而信任才是最无价的资源。
3
不浪费时间“抬杠”,与其发泄不满,
不如花时间干实事。
众所周知,俞敏洪曾培养了不少“知识大V”,后来不少人都自立门户。
他曾在混沌学院里自白:“新东方的人不管以什么样的方式出走,我从来都没有在公开场合说过他们一句坏话,尽管有的时候,我心里骂了他们一千遍,但没有做过一件伤害他们的事情。”
回顾一路走来的历程,嘲笑声似乎总是环绕着俞敏洪。
但他却不曾在人前抱怨过任何人,即便心里再怎么不爽,但他从不花时间“抬杠”。
当有些坐在办公室里媒体评论员,对他这位企业家如何创业指手画脚时,连旁人都看不下去了,可他却说了声“谢谢”。
因为,他明白只要做到了,一切不好的声音都会自动隐退。
亮结果,顶过一万句辩解。
4
故事思维,价值观和形象塑造,
全在潜移默化的故事里。
从新东方出来的人,都特别擅长讲励志的底层故事。
老俞本人如此,罗永浩也是,还有现在的董宇辉。
他们故事的共同点是:
a.我出身低;
b.我不聪明,我只是很努力;
c.我有理想;
d.我很善良。
这样的故事,传播力是非常强大的,契合了无数底层奋斗青年的心理。
在他们接受这故事的同时,其实也潜移默化吸收和接纳了讲故事者的价值观和形象。
赚钱,即赚眼泪,这就是故事思维。
俞敏洪绝对不是“笨人”,而是有格局的谋略家。他不仅智商高,而且情商也不塌陷,只是姿态故意放低而已。
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